Cookies
Vše o používání tzv. cookies webovými stránkami

Co to jsou cookies
Cookie je malý kousek dat ukládaný webovou stránkou do prohlížeče v počítači návštěvníka. Je to technický prostředek, který může obsahovat jakoukoli poznámku či informaci, která má nějakou funkci. Díky cookies si např. e-shop zapamatuje jaké produkty máte přidané v košíku z minulé návštěvy, jaké nastavení webové stránky peferujete (aniž byste se přihlásili), anebo třeba údaje z neodeslaného formuláře objednávky obsahující vaši adresu, jméno, či e-mail.

Jedná se tedy o technický prostředek, který může obsahovat libovolnou informaci k libovolnému účelu, kterou webová stránka do cookie uložila. Může tedy obsahovat osobní údaje, a to jak v nechráněné (čitelné), tak v zašifrované podobě.

Legislativa
V současnosti je třeba počítat zejména s § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, který stanovuje povinnosti v souvislosti s cookies.

Účel použití cookies
Dle zákona lze cookies rozdělit do následujících skupin:

1. Nezbytné
Nezbytné cookies umožňují navigaci na webové stránce a využívání základních funkcí stránky. Bez těchto cookies webová stránka nemůže fungovat. Patří mezi ně např.:

informace o rychlosti načítání stránky

identifikace přihlášení

ID pro zajištění vysoké dostupnosti

souhlas s cookies, a preference skupin cookies

Tyto cookies neshromažďují údaje pro marketingové účely. Obvykle se neukládají na zařízení trvale či se mažou po zavření prohlížeče.

2. Výkonnostní
Slouží pro analýzu způsobu využívání webové stránky a zlepšování uživatelské zkušenosti. Typicky se jedná o zaznamenávání počtu návštěvníků, zjišťování zdroje návštěvy, a další měření v rámci webové analytiky.

Též se jedná např. o systémy:

Google Analytics

Smartsupp

Google Optimize

Tento typ cookies shromažďuje anonymní informace a nejsou používány k cílení reklamy.

3. Funkční
Slouží k personalizaci obsahu prostřednictvím zapamatování přihlašovacích údajů návštěvníka webové stránky. Typicky se jedná např. o:

Zvolená velikost písma, řazení produktů, apod.

Akceptace podmínek či výhrad

Funkční cookies zůstávají v prohlížeči typicky déle, a to až do jejich expirace či smazání.

4. Cílené a reklamní
Slouží k zobrazování cílených reklam na webové stránce i mimo ni. Typicky např.:

Google Adwords

Seznam Sklik

Facebook audience

Tento typ cookies může zaznamenávat podrobné informace o procházení webové stránky, stejně jako informace o identitě návštěvníka, a to za účelem zobrazení co nejrelevantnější reklamy pro konkrétního návštěvníka. Slouží také k vyhodnocení efektivity reklamy a tzv. remarketingu. Mohou také sloužit i k omezování frekvence zobrazení reklam.

Po zakázání těchto cookies dojde k zobrazování méně relevantních reklam.

Externí systémy a cookies třetích stran
Kontrola nad cookies třetích stran (tedy pocházejících od externích nástrojů) je stížena faktem, že vložením externího systému do webové stránky, může dojít k vložení dalších cookies samotným externím systémem. Kupříkladu vložením YouTube videa do webové stránky se automaticky přidají i cookies pro Google Analytics, a případně další marketingové nástroje - nad čímž webová stránka nemá žádnou efektivní kontrolu.